 Suport i acompanyament
El treballador social realitza una relació d’ajuda i una acció d’acompanyament, en un moment de fragilitat de la persona, mitjançant l’escolta activa, la comprensió i el reforç de les seves capacitats per promoure el procés de canvi per millorar el seu benestar personal, social i familiar i/o la resolució de la situació que el preocupa.
Aquest procés d’ajuda es pot realitzar amb o sense la necessitat de recursos externs: materials, tècnics i/o humans.
Aquesta funció ha de ser compartida amb la resta de professionals de l’equip assistencial. |
© Tina Lehmann - Fotolia.com |
Prevenció
El treballador social com un més dels professionals de les relacions humanes i del benestar social, i treballant amb l’equip, tracta d’avançar i prevenir la marginalitat, l’exclusió social, la pobresa i la vulnerabilitat social, fenòmens produïts per la pobresa estructural dels països desenvolupats i que afecten a la convivència ciutadana.
Informació i assessorament
El treballador social, prèvia valoració de la situació socio-familiar, orienta i gestiona, si cal, recursos humans i organitzatius, contribuint a l’administració de les prestacions de responsabilitat pública, la seva distribució i la protecció de les poblacions més dependents, segons els drets reconeguts per l’estat social.
La informació que ens demanen amb més freqüència és:
- Assistència domiciliària
- Accés a residències, centres de dia, etc.
- Recursos específics per a drogodependents
- Prestacions i ajuts econòmics
- Ajuts tècnics
- Educació i formació
- Sexualitat
- Treball
- Habitatge
- Legislació vigent, etc.
|
|
Coordinació
La coordinació és una eina específica dins del treball social. En aquest sentit la nostra professió és pionera ja que aquesta eina va implícita en la nostra feina que ens ajuda a elaborar un diagnòstic social complert.
A causa de l’especialització de centres, serveis i equips, la coordinació s’ha convertit en una pràctica indispensable en la intervenció del treballador social perquè els clients van passant pels serveis de diferents nivells assistencials amb gran facilitat.
La coordinació es realitza de manera intrainstitucional (membres de l’equip assistencial) i de forma interinstitucional, amb professionals de:
- Serveis socials d’atenció primària i/o especialitzats
- Serveis de salut en general
- Altres serveis del municipi (escoles, cossos de seguretat, residències...)
- Serveis externs a la comarca i/o província
|
